Supermarktketen Jumbo heeft zijn excuses aangeboden voor een medewerker die tegenover een klant volledig door het lint ging. Het incident werd gefilmd en online gezet. Het zou inmiddels meer dan een miljoen keer zijn bekeken. Jumbo stelt in een reactie op Facebook 'De klant staat bij ons voorop en daar past geen enkele vorm van onvriendelijk gedrag bij, in geen enkele situatie.' Het gedrag van de medewerker is 'onacceptabel'. Jumbo gaat uitzoeken wat er zich precies heeft afgespeeld in het Amsterdamse filiaal, meldt het Parool.

Het bewuste filmpje:
Dit artikel afdrukken