Dat schrijft het FD vanmorgen. Directeur Particulieren Hans Hagenaars van ING zegt in een gesprek met de krant nog dit jaar van start te kunnen gaan met een proef met enkele duizenden ING-klanten. Als die succesvol blijft, kan de dienst worden uitgerold naar de circa 4,2 mln klanten die bij ING bankieren.

De bank heeft een speciaal ‘big data’-team opgezet, dat de gegevens uit het betalingsverkeer kan analyseren om klanten van retailers op maat gesneden advertenties via hun mobiele apps te kunnen doen. In de VS zouden bedrijven als Bank of America en retailer Macy’s al met het gebruik van zogeheten ‘customer intelligence’ experimenteren.

Volgens ING is het een uniek plan in de Europese bankensector, ook al realiseert de bank zich dat het discussie over privacy zal oproepen.
Dit artikel afdrukken