Vorige week meldde ING het voornemen om een proef te gaan doen met klantgegevens voor commerciële doeleinden. Na vele protesten, o.a. van de Consumentenbond, heeft Nick Jue, directeur ING Nederland, vandaag een open brief geschreven aan de ING-klanten, waarin de proef wordt afgeblazen. Ook maakt hij excuses voor de ontstane onrust.

ING gaat nu eerst rustig de tijd nemen voor zorgvuldige gesprekken met "klanten, toezichthouders, privacy-organisaties en consumentenorganisaties", citeert BNR.

Jue vult nog aan dat het voornemen in de media een andere invulling kreeg dan de oorspronkelijke opzet: "De proef die in Het Financieele Dagblad werd genoemd was bedoeld om klanten te helpen met hun persoonlijke geldzaken en voor hen besparingen te realiseren. Het doel is nadrukkelijk niet om informatie over transacties met externe bedrijven te delen en daarmee commercieel te gebruiken.''
Dit artikel afdrukken