Amazon stopt met de technologie waarbij klanten de winkel uit kunnen lopen zonder langs de kassa te gaan. Het futuristische winkelconcept moest winkelen automatiseren. In werkelijkheid bleek er veel handmatig werk voor een dikke duizend werknemers in...
Het percentage winkeldiefstallen is verdubbeld sinds de introductie van zelfscankassa’s. Het scannen van je eigen boodschappen zonder toezicht maakt de winkel uitlopen zonder betalen te makkelijk. Uiteindelijk betaalt de klant voor het...
Nudging is het stimuleren van gewenst gedrag door een duwtje in de rug te geven, zonder mensen hun keuzevrijheid te ontnemen. Op basis van laboratoriumonderzoek lijken nudges effectief om consumenten te bewegen ongezondere aankopen te laten staan....
Albert Heijn opent volgend jaar op minimaal 100 kantoorlocaties onbemande AH to go’s. Hiervoor werkt de supermarktketen samen met Selecta, die onder de naam Foodie’s onbemande kantoorgemakswinkeltjes exploiteert. De partijen willen inspelen op...
Dat concludeert Laurens Sloot, hoogleraar in winkelformules, naar aanleiding van een artikel in vakblad Distrifood. We schreven er zelf ook al eens over. Klanten doen het zelfs voor de grap om te kijken of ze van het anonieme systeem kunnen winnen....
Zelfscankassa's zijn sneller en goedkoper dan gewone kassa's. Maar supermarkten die de gewone kassa uit hun winkel verbannen, zien hun risico op winkeldiefstal flink stijgen, schrijft Le Figaro. Van de winkels met kassa's heeft 54% met diefstal te...
Voor onder meer €300 aan champagne, bijna €150 aan rosbief, €30 aan garnalen maar ook gewoon €2,20 aan toiletpapier. In totaal had een 48-jarige Hagenaar 69 artikelen in zijn winkelwagen geladen waarmee hij langs de zelfscankassa ging. Toen...
