Van de ongeveer 126 miljoen Amerikaanse huishoudens heeft meer dan de helft een abonnement op Amazon Prime, het loyaltyprogramma van Amazon dat voor $99 per jaar gratis bezorging en allerlei andere voordelen biedt. Afgelopen jaar groeide het aantal lidmaatschappen met 38% naar 90 miljoen, dat is even hard als het jaar daarvoor. Het interessante is, schrijft RetailDetail, dat Prime-leden dubbel zoveel uitgeven ($1.300 per jaar) bij Amazon als niet-leden. Naast omzet levert dat ook meer data op over klanten. Volgens kenners is Prime daarom meer dan een loyalty- of getrouwheidsprogramma, het is een lifestyle-product of zelfs een ecosysteem. Prime is in Europa nog niet zo doorgedrongen. Om Amazon voor te kunnen blijven in de concurrentiestrijd, moeten Europese merken en retailers snel en slim handelen, adviseert RetailDetail.
RetailDetail - Meer dan helft Amerikaanse huishoudens in de ban van Amazon
Reageer
  • Deel
Druk af