Bij Albert Heijn staan nog steeds aanbiedingen met een verkeerde prijs op de kassabon. De problemen zijn dus niet zoals beloofd voor 30 juni opgelost. De Consumentenbond wil daarom juridische stappen nemen tegen de supermarkt, aldus het AD.
Er zijn niet alleen fouten op de kassabon gevonden. Albert Heijn komt niet met beloofde rapportages van extra controles en in de winkel hangen nog steeds reclameborden die sinds oktober 2022 niet meer kloppen.
Albert Heijn reageert verbaasd: “We zijn steeds in gesprek met de Consumentenbond en bij Albert Heijn hebben we de afgelopen maanden verbeteringen doorgevoerd. Bij minder dan 1 procent van de aanbiedingen gaat weleens iets fout.”
Plus en Jumbo doen het een stuk beter. Daar zijn bijna geen onjuistheden meer te vinden. Toch moeten alle drie de supermarkten met een plan komen om klanten te compenseren voor fouten van de afgelopen jaren, meldt het RTL Nieuws.