Aardbeien in plaats van vuilniszakken. Een hondenkauwsnack in plaats van kipfilet. WC-rollen in plaats van broodjes. Schoenpoets in plaats van fruit. Vleesworst in plaats van een vegetarische hamburger. Alcoholvrije wijn in plaats van een standaardfles.
Het is een greep uit de vreemde vervangingen die Britse klanten kregen bij hun online bestelde boodschappen. Als een product niet voorradig blijkt te zijn, sturen supermarkten vaak een vervangend product. Het consumentenplatform Which? deed er onderzoek naar. Bijna de helft van de supermarktbezorgingen in het Verenigd Koninkrijk bevatte het afgelopen jaar een vervangend artikel.
De grootste ergernissen gaan over vervangende producten die niet voldoen aan eetgewoonten of dieeteisen. Zoals vlees of zuivel krijgen in plaats van het bestelde vegetarische of veganistische product. Of iets krijgen met tarwe terwijl je een glutenvrij product had besteld.
Ben jij wel eens verrast met een grappig of frustrerend goedmakertje?
Lees alles over reageren in de gespreksregels.