Online retailer Amazon experimenteert de komende 2 jaar met 20 fysieke winkels. Amazon zou in de pilotstores zowel het ' click-and-collect'-concept willen uitproberen als 'gemakswinkels' met schappen waar de klanten rustig kunnen rondneuzen. Amazon onderzoekt manieren om vaste voet aan de grond te krijgen binnen de de $800 miljard grote levensmiddelenmarkt. Tot nu toe ging dat in een kalm tempo; boodschappenservice Amazon Fresh is bijna 10 jaar na de start actief in 17 Amerikaanse steden en Londen. Voor de fysieke winkels voorziet Amazon een agressieve expansiestrategie. Bij gebleken succes wil Amazon binnen 20 jaar op 2.000 vestigingen zitten.
Internal Amazon documents reveal a vision of up to 2,000 grocery stores across the US