Klantenbinding

Piesvaux mikt met Delhaize op 'een heleboel revolutietjes'

Cécile Janssen,

Negen maanden was het stil bij de Belgische supermarktketen Delhaize, onderdeel van Ahold-Delhaize. Gedurende die tijd werkte de nieuwe topman Xavier Piesvaux aan een nieuwe strategie. Hij luisterde - naar klanten, medewerkers, franchisers, leveranciers, sociale partners. Nu komt hij met de nieuwe aanpak naar buiten. Delhaize moet sneller en...

HelloFresh bindt klant niet

Lifestyle Redactie,

Veel klanten van HelloFresh haken af zodra het nieuwe er vanaf is. Dat zou blijken uit een onderzoek naar het bedrijfsmodel van de maaltijdboxbezorger door supermarktprofessor Marcel van Aalst.

HelloFresh bezorging

'Boodschappen doen is een sociaal gebeuren'

Redactie,

Supermarktondernemers zien het niet zitten om caissières en contant geld uit hun winkels te verbannen. 'Niet in mijn winkel', zeggen de leden van het Distrifood Winkelierspanel unaniem.