Het nieuws belandt in de Nederlandstalige pers via HLN. De kunstmatige supermarktmedewerker Fabio was onderdeel van een experiment van de Heriot-Watt University voor de BBC-reeks Six Robots & US. Het experiment liep uit op een teleurstelling.

Het Schotse publiek kon niet met de vriendelijke en attente robot overweg. Hij schrok kopers af en kon ze daarom niet helpen. Fabio verstond klanten bovendien niet goed door omgevingsgeluid. Klanten die zijn hulp wel aandurfden, vonden zijn antwoorden te vaag. En dan was er nog een euvel: de Pepper-robot kon door zijn beperkte bewegelijkheid bezoekers niet efficiënt de weg wijzen.

Fabio proefmonsters laten uitdelen was ook geen succes, medewerkers deden dat beter en sneller.

Fabio toonde zich aangeslagen na zijn ontslag: "Zijn jullie boos?"


Dit artikel afdrukken