Op de kaart is kritiek te horen van onder meer marketingspecialist Max Kohnstamm. Op RetailDetail zegt hij dat de kaart vooral bedoeld is om AH meer te laten verdienen en dat de kaart loyale klanten straft die hun bonuskaart vergeten. AH woordvoerder Anoesjka Aspeslagh spreekt dat tegen. Mensen die hun kaart vergeten zijn, krijgen aan de kassa nog altijd korting via een zogenaamde masterbonuskaart. Die korting is evenwel niet gepersonaliseerd.
Kwatsch, je krijgt een kaart als je erom vraagt. Voor noppes. Althans wel in Twente.
AH laat ons zojuist via twitter weten: "De AH Bonuskaart is altijd gratis! Je kunt deze gratis afhalen bij de Servicebalie van de winkel."