Sinds 2007 vindt jaarlijks de verkiezing van het Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland plaats. In verschillende categorieën kunnen Nederlanders aangeven bij welk bedrijf zij de meest klantvriendelijke ervaring opgedaan hebben.

Er zijn 8 branches, zoals retail, banken, telecom, thuiswinkelen en supermarkten. Jumbo is in de categorie supermarkten uitgeroepen tot de klantvriendelijkste - voor de derde keer sinds de verkiezing bestaat. Overall winnaar als klantvriendelijkste bedrijf van Nederland werd de ANWB. In die top-tien stond Jumbo op de 9e plaats, net na Bol.com.

Fotocredits: Jumbo, via Wikimedia