Hoe neemt een bedrijf (millennials en gen z jeugd) voor zich in? Een 'persoonlijke en intieme' relatie werkt. Dat doet Unilever bijvoorbeeld in zijn Axe-deodorantreclames. In de campagne verruilt het bedrijf de stereotypische perfectie van een model voor een individuele realiteit. Zo weet Unilever een "waarachtige, eerlijke en authentieke" snaar te raken bij deze consumenten, die zelf willen uitmaken hoe zij bijdragen aan een betere wereld. McDonald's Nederland doet het precies eender met zijn merkcampagne-met-dat-orkest 'Always Open for Good Times'. Echte klanten vallen voor een meer dan levensechte beleving die voor een (glim)lach moet zorgen.
Bron: Forbes - How Unilever Is Winning With Millennials And Gen Z