Consumenten vinden dat gratis thuisbezorging gewoon onderdeel uitmaakt van hun aankoop. Dat er ook maatschappelijke kosten mee gemoeid zijn, realiseren we ons maar weinig. De Universiteit Antwerpen rekende uit dat het in België zo'n €45.000 per dag kost. Geschrokken? Haal dan je pakje zelf op bij een afhaalpunt.