Vroeger deed ik met mijn vrouw meer dan twee uur over de boodschappen. Nu zijn we binnen een uur klaar voor de hele week, inclusief bestellen.’ Dat zegt de Fransman Jean-Luc Lactel tegen het FD over wat wij in Nederland pick-up points noemen. In Frankrijk is drive-in retail - je boodschappen bestellen en dan ophalen - al jaren een succes. Zo'n groot succes, dat er nu protest komt.

De pick-up points bevinden zich op goedkope bedrijventerreinen zonder winkelbestemming. Ze worden door het toenemende succes nu gezien als een vorm van oneerlijke concurrentie jegens winkels. Zelfs de eigenaren van supermarktketen Auchan maken zich zorgen omdat zij hun winkels niet kwijt willen. Het FD brengt een heldere analyse.