De opkomst van het online winkelen verandert de functie van de supermarkt. Dat zegt Adriaan Thierry van Albert Heijn. Houdbaar - van WC papier en waspoeder tot bier - zal via online bestellingen ons huis binnenkomen. De winkels worden verkopers van verse waar en krijgen een dito uitstraling.
Wouter! Het is een trend die retailgoeroe's al langer voorspellen.
Ben geen retailgoeroe ;-) de eerste keer dat ik hier een presentatie over gaf was in Londen in 2006 voor 300 retailers. Was leuk om de discussie daarna met hen te voeren.