Met ingang van deze maand loop je als klant bij Jumbo de kans zomaar een directielid, manager of iemand van het hoofdkantoor tegen het lijf te lopen in een Jumbo-winkel. En dan niet in hun normale rol, maar gewoon als medewerker bij de vleeswaren, bij de broodafdeling of misschien zelfs wel als vakkenvuller.
Samen op de Winkelvloer voor de ideale supermarkt
Jumbo pakt hiermee een oude traditie opnieuw op. Vroeger kende het bedrijf al meeloopdagen, waarbij alle kantoormedewerkers minimaal één dag per jaar jaar meewerkten in een Jumbo. Met het programma 'Samen op de Winkelvloer' wil Jumbo verdere stappen zetten om de afstand tussen winkelvloer en hoofdkantoor te overbruggen. “Door in de winkel te werken, ervaren we nog meer hoe uitdagend het is om een optimale winkelprestatie neer te zetten en tegelijkertijd de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Deze dag geeft meer inzicht en inspiratie om het eigen werk nog beter te doen en af te stemmen op de klant. Die staat immers centraal in alles wat we doen, ook op de kantoren”, aldus directievoorzitter Frits van Eerd. Hij streeft er naar om 'samen de ideale supermarkt te creëren'.
'Met een kritische noot kunnen we nog meer'
Deze maand ging de directie alvast zelf op pad en draaide mee in verschillende vestigingen. Frits van Eerd ging zelf aan de slag in Hapert. Zijn beleving: "Je ziet hoe dingen nog beter kunnen en tegen welke praktische zaken collega’s aanlopen. Het leukste vond ik om het gesprek aan te gaan met klanten. Natuurlijk is het fantastisch om te horen als deze tevreden zijn, maar met een kritische noot kunnen we nog meer”, citeert De Levensmiddelenkrant.
Fotocredits: Jumbo
Dit artikel afdrukken
Samen op de Winkelvloer voor de ideale supermarkt
Jumbo pakt hiermee een oude traditie opnieuw op. Vroeger kende het bedrijf al meeloopdagen, waarbij alle kantoormedewerkers minimaal één dag per jaar jaar meewerkten in een Jumbo. Met het programma 'Samen op de Winkelvloer' wil Jumbo verdere stappen zetten om de afstand tussen winkelvloer en hoofdkantoor te overbruggen. “Door in de winkel te werken, ervaren we nog meer hoe uitdagend het is om een optimale winkelprestatie neer te zetten en tegelijkertijd de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Deze dag geeft meer inzicht en inspiratie om het eigen werk nog beter te doen en af te stemmen op de klant. Die staat immers centraal in alles wat we doen, ook op de kantoren”, aldus directievoorzitter Frits van Eerd. Hij streeft er naar om 'samen de ideale supermarkt te creëren'.
'Met een kritische noot kunnen we nog meer'
Deze maand ging de directie alvast zelf op pad en draaide mee in verschillende vestigingen. Frits van Eerd ging zelf aan de slag in Hapert. Zijn beleving: "Je ziet hoe dingen nog beter kunnen en tegen welke praktische zaken collega’s aanlopen. Het leukste vond ik om het gesprek aan te gaan met klanten. Natuurlijk is het fantastisch om te horen als deze tevreden zijn, maar met een kritische noot kunnen we nog meer”, citeert De Levensmiddelenkrant.
Fotocredits: Jumbo
Nog 5
Je hebt 0 van de 5 kado-artikelen gelezen.
Op 10 juni krijg je nieuwe kado-artikelen.
Op 10 juni krijg je nieuwe kado-artikelen.
Als betalend lid lees je zoveel artikelen als je wilt, én je steunt Foodlog
Lees ook
Ik verwacht dat als je de medewerkers van het hoofdkantoor een paar maanden laat leven van een bijstandsuitkering, zij de Jumbo links laten liggen. Jumbo is fors duurder geworden in de loop van de jaren. Die nieuwe winkels (oud C-1000) moeten toch betaald worden over de rug van de consument. Een tip: start maar eens met het niet zo belachelijk maken van verse groenten en fruit uit eigen tuin via de reclame op TV. (Ach de vergeten groente vergeten water te geven?) Dat slaat helemaal nergens op namelijk. Het gevarieerde en gezonde vaak onbespoten verbouwde voedsel uit eigen tuin is namelijk niet verkrijgbaar in de supers. En beter is er niet verkrijgbaar! Zo rechtstreeks van de koude grond. Shame on you Jumbo met je foute reclame. Je begon zo veelbelovend na de overname van de "Lekker-en-Laag-formule" uit Tilburg. ;-)