Retailkenner Doug Stephens voorspelt dat we over 20 jaar nauwelijks meer fysiek naar winkels gaan. Winkels krijgen in de replenishment economy een nieuwe functie. Consumenten stappen alleen nog winkels in voor "ervaringen met producten die online niet zijn na te bootsen”, denkt Stephens. In de nabije toekomst zullen auto’s, huishoudelijke apparaten, huizen, kleding en ons lichaam constant met elkaar in contact zijn. Hierdoor krijgen merken en retailers voortdurend informatie over verkoopkansen. Consumenten kunnen op basis daarvan gedaan aanbod goedkeuren met bijvoorbeeld een duimafdruk. Het product wordt vervolgens afgeleverd waar de klant dat wil.
RetailNews - ??Technologie maakt winkelbezoek goeddeels overbodig?
Reageer
  • Deel
Druk af