De Duitse consumentenorganisatie NRW stapt naar de rechter om het gebruik van de onlangs in Duitsland geïntroduceerde Amazon Dash bestelknop tegen te houden. Volgens de consumentenorganisatie is de bestelknop in strijd met een aantal wetten die speciaal ingesteld zijn om consumenten te beschermen bij online aankopen. Zo staat nergens bij de knop dat er op drukken meteen een betaling met zich meebrengt. Ook krijgt de klant vooraf geen inzicht in prijsveranderingen en de totaalprijs - die informatie wordt bij het gebruik van Amazon Dash pas na de bestelling verstuurd. Amazon zegt in de voorwaarden zijn klanten voldoende te informeren.
RetailDetail - Duitse consumentenorganisatie dient klacht in tegen Amazon Dash
Reageer
  • Deel
Druk af