Tesco gaat in 450 tankstations camera's met gezichtsherkenningssoftware installeren. Op basis van 'tientallen voorgeprogrammeerde lichaamskenmerken [detecteert de camera] het geslacht en de leeftijdscategorie van de wachtende klant', schrijft RetailDetail. Die klant zal dan specifieke gerichte spots getoond krijgen. Tesco is opgetogen over de marketingkansen die de innovatieve klantbenadering biedt.
Britse consumentenorganisaties en individuele klanten zijn er veel minder gerust op. Die zetten de nodige vraagtekens bij de privacy-keerzijde van het verhaal.
Dit artikel afdrukken