Een restaurant met Michelinster in de buurt van Canterbury, Engeland, stuurt een rekening van 660 Engelse ponden naar een klant die een reservering afzegde. Hij had Oudejaarsavond in de eetgelegenheid willen vieren met een gezelschap. Maar zijn vader kwam om na een verkeersongeluk. Vier dagen voor het feest. Het lukte het restaurant niet om de kosten die al gemaakt waren voor het eten, met andere gasten terug te verdienen.
Meteen boycotten dat restaurant en ik zou er zelfs sterren van afpakken, omdat dit niet klantvriendelijk is. Zo kan iedereen wel kosten gaan rekenen als je door een sterfgeval een afspraak moet afzeggen, straks gaan werkgevers dat nog doen omdat ze verplicht vrije dagen moeten geven, die vinden dan ook wel een keer een achterdeurtje
Help de schrijver de juiste toon te vinden waarop je naar hem of haar wilt luisteren.
Klik op de naam van de schrijver en gebruik het "Stuur een mail" veld op zijn of haar profiel om je bericht te versturen.
Lees alles over reageren in de gespreksregels.