Het leek zo'n goed idee: geen snoep meer bij de kassa. Minder impulsaankopen, minder gejengel van zeurende kinderen, gezondere boodschappen, dunnere Nederlanders. Lidl begon ermee. Vijf jaar later constateert het Voedingscentrum dat er nauwelijks wat veranderd is. Foei toch, supermarkten? Nee hoor, die wilden wel en probeerden van alles uit. Maar klanten laten de verantwoorde tussendoortjes die de supermarkten aanbieden links liggen.
Help de schrijver de juiste toon te vinden waarop je naar hem of haar wilt luisteren.
Klik op de naam van de schrijver en gebruik het "Stuur een mail" veld op zijn of haar profiel om je bericht te versturen.
Lees alles over reageren in de gespreksregels.
De klant (en de kiezer) hebben altijd gelijk. Vandaar.
De klant gedraagd zich als een prinsje...