1 min
Naar verwachting werden er op deze nieuwjaarsdag drie keer zoveel maaltijden besteld via de maaltijdbezorgers als op een normale maandag. Dat voorspelde Thuisbezorgd.nl vandaag. Tijdens die topdrukte reden de fietskoeriers van Deliveroo hun werkgever juist in de wielen.
In Haarlem legden de maaltijdbezorgers van Deliveroo vandaag het werk neer. Ook zou een aantal Deliveroo-bezorgers uit Amsterdam vandaag naar Haarlem gaan, waar op de Grote Markt een protestmanifestatie plaatsvindt, schrijft de NOS. De door vakbond FNV georganiseerde stakingsactie is bedoeld om Deliveroo te bewegen zijn fietskoeriers na 1 februari in dienst te houden. Deliveroo is van plan vanaf die datum alleen nog te werken met zzp'ers, zelfstandigen zonder personeel. Dat scheelt Deliveroo werkgeverslasten. Een kleine 500 bezorgers werken nu al als zzp'er. Circa 1.500 koeriers zijn in dienst bij Deliveroo. Hun contracten zullen niet verlengd worden.
Volgens Deliveroo kiezen de bezorgers zelf voor de grotere vrijheid en hogere verdiensten van het freelance-model. Over de staking: "We betreuren het dat een klein aantal campagnevoerders bezorgers hun werk ontzeggen dat ze willen en een service verstoren die duizenden klanten waarderen."
Het 'probleem' van Deliveroo beperkt zich niet tot Nederland. Ook in België moet Deliveroo in deze drukke periode "opvallend vaak" melden dat er geen restaurants beschikbaar zijn of dat de koeriers "té druk bezig" zijn, schrijft De Standaard. Dat blijkt het gevolg van afhakende fietsers. "De fietsers zijn de idiote en onzekere werkomstandigheden kotsbeu", beweert vakbondsafgevaardigde Steven Steyaert (ABVV). "Een studie van ons komt tot de conclusie dat de gemiddelde Deliverookoerier het amper anderhalve maand volhoudt." Ook in België zullen de fietskoeriers vanaf eind januari verplicht als zelfstandige moeten gaan fietsen. De vakbondsman veroordeelt die contractvorm als 'sociale dumping'. Hij voorspelt dat Deliveroo-koeriers, net als in Nederland, zullen uitwijken naar aanbieders die hen wel in vaste dienst willen nemen.
Deliveroo gaat niet in op de kritiek: "Volgend jaar hopen we te blijven groeien en een fantastische service aan onze klanten te blijven aanbieden."
Dit artikel afdrukken
Volgens Deliveroo kiezen de bezorgers zelf voor de grotere vrijheid en hogere verdiensten van het freelance-model. Over de staking: "We betreuren het dat een klein aantal campagnevoerders bezorgers hun werk ontzeggen dat ze willen en een service verstoren die duizenden klanten waarderen."
Het 'probleem' van Deliveroo beperkt zich niet tot Nederland. Ook in België moet Deliveroo in deze drukke periode "opvallend vaak" melden dat er geen restaurants beschikbaar zijn of dat de koeriers "té druk bezig" zijn, schrijft De Standaard. Dat blijkt het gevolg van afhakende fietsers. "De fietsers zijn de idiote en onzekere werkomstandigheden kotsbeu", beweert vakbondsafgevaardigde Steven Steyaert (ABVV). "Een studie van ons komt tot de conclusie dat de gemiddelde Deliverookoerier het amper anderhalve maand volhoudt." Ook in België zullen de fietskoeriers vanaf eind januari verplicht als zelfstandige moeten gaan fietsen. De vakbondsman veroordeelt die contractvorm als 'sociale dumping'. Hij voorspelt dat Deliveroo-koeriers, net als in Nederland, zullen uitwijken naar aanbieders die hen wel in vaste dienst willen nemen.
Deliveroo gaat niet in op de kritiek: "Volgend jaar hopen we te blijven groeien en een fantastische service aan onze klanten te blijven aanbieden."
Nog 3
Je hebt 0 van de 3 kado-artikelen gelezen.
Op 5 mei krijg je nieuwe kado-artikelen.
Op 5 mei krijg je nieuwe kado-artikelen.
Als betalend lid lees je zoveel artikelen als je wilt, én je steunt Foodlog
Lees ook
Ook in België gaan de Deliveroo-koeriers staken om in loondienst te mogen blijven, meldt De Standaard.
"Als de directie van maaltijdenkoerierdienst Deliveroo niet naar de eisen van het collectief luistert, wil het collectief van koeriers het werk neerleggen op elke zaterdagavond tot het einde van de maand," klinkt het. Deliveroo bezorgt in Brussel, Luik, Waterloo, Antwerpen, Gent, Leuven, Mechelen en Brugge, de stakingsacties zullen plaatsvinden in Brussel.
Ondanks de voorzorgsmaatregelen om de drukte aan te kunnen, ging het bij Thuisbezorgd.nl toch mis, schrijft het Parool. "Thuisbezorgd zegt sorry voor duizenden vertraagde bestellingen", klinkt het. Het vermoeden is dat er zoveel bestellingen binnenkwamen ("Op de piekmomenten ontvingen we duizenden bestellingen per minuut") dat de betalingen niet goed werden verwerkt. Restaurants ontvingen daardoor geen bevestiging en dus werd er geen eten klaargemaakt.
De Deliveroo-staking trof gisteren niet alleen Haarlem en Amsterdam maar ook Utrecht en Breda. En nieuwe acties staan op stapel, schrijft BNR. "Geen reactie is niet ingaan op de eisen die wij hebben. Dan gaan wij zeker door met actievoeren," aldus Frederique Zebeda, bestuurder van FNV Jong.
FNV wil dat Deliveroo de 'schijnconstructie' zoals die nu wordt toegepast niet verder doorzet en dat de al als zzp'er rondrijdende riders in loondienst worden genomen.