 | Annette Klarenbeek is lector Crossmediale Communicatie Publiek Domein aan de Hogeschool Utrecht. Haar aandacht gaat uit naar een interactioneel perspectief op governance met een accent op gespreksgemeenschappen en framing. Annette is Communicatievrouw van het jaar 2013 en heeft ervaring in verschillende sectoren, waaronder het ministerie van Veiligheid en Justitie en OCW. In haar onderzoek exploreert ze het idee dat veranderingen in samenlevingen doorklinken in de gesprekken daarover. De vraag naar hoe bepaalde waarden in het gesprek worden geformuleerd en hoe inzicht daarin is te vertalen naar een effectieve communicatiestrategie, is daarbij leidend. Voor de communicatieprofessional zijn aangrijpingspunten binnen relatiegroepen te vinden. Dit zijn hoe dan ook altijd contacten tussen mensen. In het gesprek gebeurt het, daar worden zorgen geformuleerd en al dan niet (h)erkend. Dit vergt een heel andere benadering waarbij niet de organisatie met haar ideeën, maar de omgeving met haar problemen het uitgangspunt vormt van het communicatiebeleid. Klik hier om terug te gaan. |